Question 1

Toptan fiyat almak için ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Bayilik başvurusu yapmalısın. Mağaza, online butik veya stüdyo sahibi olduğunu belgeleyerek 2 dakika içinde başvurunu tamamlarsın. Onaylanan firmalara 24 saat içinde özel toptan fiyat erişimi açılır.

Question 2

Minimum sipariş tutarı nedir?

Accepted Answer

Her siparişte minimum 7.500 TL (KDV hariç). Bu kural her bayi için aynı.

Question 3

Sipariş süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Siparişi ekibimiz 2-3 iş günü içinde hazırlar. Stoğa bakıp ayarlama yaptığımız için tutarda küçük değişiklikler olabilir — onaylaman istenir, ardından paket kapatılıp kargoya verilir.

Question 4

Ödeme nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Sipariş hazırlanıp onaylandıktan sonra IBAN bilgilerimiz e-posta ile gelir. Banka havalesi (EFT) ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandıktan sonra paket kapatılır ve kargoya verilir.

Question 5

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

Kargo alıcı ödemeli — Sürat Kargo ile Türkiye geneli teslim. Ücret adresinin uzaklığına ve paket boyutuna göre değişir.

Question 6

Ürünler nasıl üretiliyor?

Accepted Answer

Ankara Suluhan'daki atölyemizde 1994'ten beri çalışıyoruz. 300 ev hanımının el emeği, doğal taş ve cam boncuklarla — sentetik kopya değil, gerçek el yapımı.

Charm & Pandantif

Akla gelen ilk sorular.