01
Üretim Hatası
Ürün eline ulaştığında üretim hatası tespit edersen, 3 iş günü içinde fotoğraflı bildirim ver. Hatalı ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.
İade & Değişim
Toptan satışlarda iade ve değişim sadece üretim hatası ve kargoda hasar durumlarında geçerlidir.
01
Ürün eline ulaştığında üretim hatası tespit edersen, 3 iş günü içinde fotoğraflı bildirim ver. Hatalı ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.
02
Kargoda hasar tespit edersen tutanak tutturmadan teslim alma. Tutanak ile birlikte bize ulaş — ürünün replasmanı yapılır.
03
Özel sipariş üzerine üretilen tek tasarım ürünler · Ambalajı/etiketi açılmış malzeme paketi · Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.
04
Onaylanan iade tutarı, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 3-5 iş günü içinde IBAN'ına yapılır.